AIC Crisis Simulation

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AIC Crisis Simulation LOCAL

Exercices

AIC T+--:--

IA · Seul

A traiter

Alt+↑/↓ message precedent / suivantCtrl+⏎ envoyerattend < 5 min5 a 9 min10 min et plusbrouillon IA pret

Deroule des injects▾

Je pilote (filtre la file) :

Equipes : Tout

Trois flux par equipe :← entrant : ce que l'equipe recoitinterne : ce qu'elle fait de l'information (main courante, decisions, comptes rendus, echanges entre membres)sortant → : ce qu'elle envoie ★ = inject cle, a vous de le marquer (clic sur l'etoile). Sous chaque inject : la suite donnee par l'equipe, en minutes. Orange = inject cle sans aucune suite au-dela du seuil. Ne pas reagir a un inject peut etre la bonne decision : le visuel montre, vous jugez.

Cadre de l'exercice

Ce qui decrit le client et son dispositif : cellules de crise, postes, equipes de participants. Reutilisable d'un exercice a l'autre. Rien ici n'est visible des participants.

1Structure de crise & roles

Structure de crise

Les cellules de la reponse et qui les joue. Les cellules jouees par le facilitateur sont des contacts pour les participants ; celles jouees par les participants recoivent des equipes. Chaque cellule a ses propres postes (bouton Postes) : la CIMT et la FIMT n'ont pas les memes ; une equipe peut encore restreindre sa liste dans la carte Equipes. Vide = tous les postes de l'exercice. Pour une cellule externe, pas de postes : ses acteurs sont joues par le facilitateur (ecran Scenario, carte 2). L'organisation d'une cellule donne logo, adresses et signatures a ses acteurs ; elle se cree dans l'ecran Scenario (carte 3) ou via "+ Nouvelle organisation" dans la liste.

Code	Carnet	Nom affiche	Niveau	Jouee par	Postes	Organisation

Carnet : coche = dans le carnet d'adresses des participants des le debut ; decoche = la cellule n'y apparait qu'apres son premier message ou appel a l'equipe.

2Equipes & liens d'invitation

Langue des participants : (chacun peut basculer FR/EN)

Telephone des participants : (sur telephone : jamais SharePoint ni piece jointe ; contacts du jeu seulement ; le meme lien sert sur PC et telephone)

Scenario de l'exercice

L'histoire jouee cette fois-ci : texte du scenario, acteurs, organisations, injects et deroule, documents de reference. Rien ici n'est visible des participants.

3Scenario

Importer un fichier — PDF, Word, texte

4Acteurs de l'exercice

Chaque acteur a une fiche (qui il est, ce qu'il sait, ce qu'il veut, ses lignes rouges, son ton) qui sert de consigne a l'IA. Un acteur vaut pour toutes les equipes ou pour une seule ; sa fiche peut etre adaptee par equipe. Son etat du moment et sa memoire des echanges sont propres a chaque equipe.

Acteur	Fonction	Organisation	Ecrit a	Portee	Etat du moment	Origine

5Organisations — logos, en-tetes et signatures

Une organisation par institution du scenario (autorite, ONG, media, siege...). Un acteur rattache a une organisation envoie ses emails avec l'en-tete (logo, adresse) et sa signature. Les organisations servent aussi au generateur de documents (courriers officiels, communiques, articles).

Logo	Nom	Couleur	Adresse	Acteurs

6Injects prepares

Importez un fichier d'injects, puis indiquez pour chacun la minute prevue (T+) et cochez l'etoile des injects cles : ceux qui portent l'intention pedagogique et dont vous voulez observer la reaction de l'equipe.

Importer des injects — PDF, Word, texte

T+ min	★	Etape du cycle	Pour	Canal	De	Objet / debut	Objectif pedagogique	Suite de

7Documents de reference

Plans, procedures, listes de contacts, cartes : ce que l'equipe trouve dans son espace Documents, rubrique "Documents de reference", en lecture seule. Pour toutes les equipes ou pour une seule.

⇧ Charger un fichier Dossier : Portee :

Dossier	Titre	Type	Portee	Ajoute

8Faux documents

Tweet, article de presse, courrier officiel, capture d'email, conversation WhatsApp, bandeau ou journal televise, note interne : fabriques ici avec logo, couleurs, fonds et photos, verifies dans l'apercu, puis joints a un inject ou deposes dans les documents de reference. Rien de vrai : logos et medias fictifs.

Le bouton ouvre l'atelier. Le meme atelier est accessible depuis « + Ajouter » quand vous redigez un inject.

—

Ajouter un acteur en cours de jeu+ Ajouter → Acteur. Nom, fonction, organisation, ton. Enregistrer : il est disponible dans la fenetre d'envoi.

Envoyer un inject non prevu+ Ajouter → Inject. Choisir l'acteur emetteur, le canal, l'equipe et les postes. Envoyer.

Repondre au nom d'un acteurPiloter : cliquer le message dans la file. Relire ou corriger le brouillon. Envoyer (Ctrl+Entree).

Preparer un inject consequenceScenario, bibliotheque d'injects, colonne « Suite de » : choisir l'inject parent et la condition, si ignore ou si traite. Dans Suivre, la consequence passe en « prete » quand la condition est remplie ; vous decidez de l'envoyer.

Marquer un inject cle et son objectifDans la fenetre d'envoi (case ★, champ Objectif) ou apres coup dans Suivre : ★ et 🎯 sur la carte.

Mettre un logo et une signature+ Ajouter → Organisation. Logo, couleur, adresse, domaine. Rattacher les acteurs : leurs emails partent avec l'en-tete.

Deposer un document de reference+ Ajouter → Document de reference. Fichier ou texte, pour toutes les equipes ou une seule. Visible dans leur SharePoint.

Fabriquer un faux documentCadre → carte Faux documents, ou + Ajouter dans un inject. Choisir le modele, charger un logo ou une photo, choisir couleurs et fond, verifier l'apercu, joindre.

Appeler un participant en direct+ Ajouter → Appel en direct, ou depuis la fiche de l'acteur, ou dans Piloter (canal Appel). Vous parlez avec votre voix au nom de l'acteur ; son telephone sonne. Enregistrement audio pour vous seul, jamais de transcription ecrite. Le message vocal lu par une voix de synthese reste possible : Inject, canal Appel.

Inviter un co-facilitateurCadre, carte Equipes, ligne Co-facilitateur : Generer un lien. Il entre son nom, sans compte, limite a cet exercice.

Debriefer, cloturer, archiverMenu ⋯ → Debrief (signal et bruit, indicateurs). Puis Cloturer l'exercice, et Archiver depuis le tableau des exercices.

Cadre — qui joue : le client, ses cellules de crise et leurs postes, les equipes de participants et leurs liens d'invitation (avec le texte a envoyer).

Scenario — ce qui se joue : l'histoire, les acteurs, les organisations, les injects prepares avec leur minute T+, les documents de reference et les faux documents.

Piloter — agir pendant l'exercice : la file "A traiter" montre qui attend une reponse, un brouillon se prepare tout seul ; le deroule en bas envoie les injects prepares ; "+ Ajouter" pour un inject ou un appel a la volee.

Suivre — observer : ce que chaque equipe recoit, fait et envoie, minute par minute. Rien a faire ici, on regarde.

Apercu des injects planifies, tels qu'ils arriveront dans la messagerie des participants (lecture seule, tri par T+).

Vous parlez au participant avec votre voix, au nom d'un acteur. Son telephone sonne, il decroche, vous vous entendez en direct. L'appel laisse une trace dans le fil et dans Suivre : heure, duree, et pour vous seul l'enregistrement audio. Casque recommande.

Vous revenez chez un client ? Reprenez le cadre, les organisations et logos, les acteurs, la bibliotheque d'injects et le scenario depuis l'archive zip d'un exercice precedent. Les messages et participants de l'ancienne session ne sont pas repris.Reprendre une archive (zip)

Une cellule est jouee soit par une equipe de participants, soit par le facilitateur. Plusieurs cellules du meme type (deux SILT, par exemple) : ajoutez-les avec des codes differents. Vous pourrez tout modifier ensuite dans Preparer.

Deux groupes jouant la meme cellule en parallele = deux equipes, chacune dans son univers. Une FIMT et une CIMT en meme temps = deux equipes sur deux cellules.

L'IA redige les brouillons de reponse des acteurs et le debrief. Ces reglages restent dans ce navigateur.

Double authentification :

Comptes permanents, pour un formateur qui anime regulierement. Pour un formateur ponctuel, utilisez plutot le lien "Co-facilitateur" de l'exercice (carte Equipes & liens) : pas de compte, acces limite a l'exercice.
Chaque formateur a son identifiant et son mot de passe. A sa premiere connexion, il active sa propre double authentification sur son telephone. Vous pouvez reinitialiser un mot de passe (la double authentification est alors a refaire) ou supprimer un compte.

Acteur (expediteur)

Equipe destinataire

Canal

Pour (roles)

★ Inject cle

Etape du cycle visee (vous seul)